Sua rede cresceu.
Seu padrão, não.
67% das redes com mais de 50 unidades admitem que perderam consistência operacional. Cada loja virou um país. Cada franqueado faz do jeito dele. Em 30 dias, mudamos isso. Sem parar a operação.
Ver os 12 sinais →Quantos destes sinais você reconhece na sua rede?
Se você marcar 4 ou mais, sua rede já está perdendo consistência em áreas críticas. Se marcar 8 ou mais, a inconsistência está custando receita todos os dias.
Baixe o checklist completo com score de risco
PDF com os 12 sinais, sistema de pontuação e o que fazer em cada faixa de risco. Sem cadastro genérico. Direto para diretores de operação.
O problema não é falta de manual.
É falta de execução com dono.
Toda rede consolidada tem manual operacional. O que 67% das redes não têm é governança para garantir que o manual chegue à ponta. As três causas-raiz aparecem juntas, na mesma sequência, em quase todos os casos.
O manual existe. Foi escrito, aprovado e está na intranet. Mas ninguém é responsável por garantir que ele seja seguido na loja 47 ou na 83. Sem dono, padrão vira sugestão.
A matriz cria processos novos toda semana. O e-mail vai para o gerente regional, que repassa pro franqueado, que comunica no grupo do WhatsApp da loja. No dia seguinte, ninguém leu.
O modelo que funcionava com 20 lojas trava com 100. Cada nova unidade multiplica a complexidade exponencialmente. Sem playbook, sem rituais, sem indicadores. Escalar virou apagar incêndio.
30 dias. Não 6 meses.
E zero parada operacional.
O ciclo V30 acontece em paralelo à operação. Diagnóstico em 2 dias, imersão em 5, execução em 20. No dia 30, a rede tem mapa, playbook, governança e dashboard rodando. E o time sai andando sozinho.
Mapa de variabilidade operacional por unidade. Onde está o gap entre o manual e a ponta. Qual loja é referência. Qual está fora do padrão.
Co-criação com time multifuncional do cliente. Inclui representantes da ponta. O padrão novo nasce de quem opera, não de quem aconselha.
Playbook instalado. Governança rodando. Pilotos em operação real. Indicadores no dashboard. Time treinado. Rede pronta para sustentar.
Acompanhamento opcional com checkpoints semanais e conselho mensal. Para garantir que a tração não morre depois que a V30 sai.
Redes que pararam de aceitar inconsistência
Não são estudos de caso. São operações de campo, com nome, número e resultado. Cada uma passou pelo ciclo V30. Ver todos os resultados →
Maior rede de conveniência do Brasil. Formato e padrão de loja redesenhados em 5 dias. Rebranding "Onda Laranja" sustentado pelo padrão criado. Hoje a expansão é qualificada com parceiros premium.
Reconhecida pelo IBEVAR como a rede mais eficiente do Brasil. Processo com dono e SLA instalados no ciclo. Plano de dobrar até 2028 sustentado por padrão operacional sólido.
Postos em rodovias têm necessidades distintas dos urbanos. Criamos playbook específico que padroniza operação, atendimento e experiência. Sem virar cada posto faz do seu jeito.
No dia 30, sua rede terá:
Não é relatório. Não é apresentação. São ferramentas de operação que ficam com o time depois que saímos.
Mapa de variabilidade por unidade
Diagnóstico claro de onde está o gap entre o padrão e a ponta. Por loja, por região, por indicador.
Playbook de processos críticos
Cada processo com dono definido, SLA claro e protocolo de execução. Pronto para uso imediato.
Governança de acompanhamento
Rituais semanais e mensais instalados. Quem fala com quem, sobre o quê, em qual cadência.
Dashboard de consistência
Indicadores que mostram, em tempo real, qual unidade está dentro do padrão e qual saiu.
Plano de rollout 90 dias
O que fazer nos 3 meses seguintes. Quem é dono. Quando começa. Como medir.
Time treinado para sustentar
Não é dependência da consultoria. O time do cliente sai do ciclo capaz de evoluir o método sozinho.
As perguntas que você está fazendo
Respostas diretas. Sem rodeio. Como gostaríamos que falassem com a gente.
Já temos manual operacional. Por que precisamos de vocês?
Vai exigir parar a operação?
Meu time interno pode fazer isso. Por que terceirizar?
Já tentamos padronizar e o franqueado resistiu. Por que vai funcionar agora?
Quanto custa? Vai caber no orçamento?
E se meu COO atual não topar trabalhar com consultoria externa?
Quanto custa não resolver isso
nos próximos 30 dias?
Você sabe que o padrão foi se perdendo ao longo da expansão. Provavelmente já tentou resolver — manual novo, treinamento, auditoria. Chegar até aqui é clareza. O diagnóstico gratuito é 30 minutos com um sócio, sem pitch e sem compromisso.
O time se lembra de quem virou o jogo.
Quero o diagnóstico gratuito →Máximo 3 redes simultâneas. Resposta em até 24h.